Sobre Nós
Missão
Viabilizar transações imobiliários com excelência, priorizando o melhor atendimento
ao cliente e promovendo experiências positivas e soluções eficientes e rápidas para todas as necessidades do cliente.
Criar valor para nossos clientes, colaboradores e a comunidade, promovendo o bem-estar e a satisfação em cada interacão.
Visão
Tornar-se a imobiliária mais confiável e recomendada do Rio de Janeiro, destacando-se pela excelência em atendimento, integridade e pela nossa capacidade de antecipar e atender às necessidades dos clientes com soluções criativas e eficientes.
Valores
• Atendimento de Excelência: Colocamos o cliente no centro de tudo o que fazemos, buscando sempre superar suas expectativas com um atendimento personalizado e de alta qualidade.
• Transparência: Comunicar e proceder com total clareza, ante funcionários, corretores, clientes e fornecedores, todos os andamentos dos processos e seus problemas, desafios e previsões de prazos de cada etapa. Entendemos que isso gera segurança e confiança a todos, sendo, portanto, fundamental como cultura e valor da empresa. "O segredo é não ter segredo". Observa-se que todos devem falar com transparência, porém com total respeito e amor.
• Respeito e Ética: O respeito e ética são pilares fundamentais na Walker, onde sempre deverá prevalecer o respeito e a ética de forma imparcial, aos colaboradores e aos clientes.
• Comprometimento: Estamos comprometidos com a satisfação dos nossos clientes, colaboradores e parceiros, entregando sempre o melhor de nós.
• Busca pelo crescimento: Demonstramos um firme compromisso com o crescimento sustentável e contínuo, impulsionados por uma determinação incansável para explorar novas oportunidades, expandir nossas capacidades e alcançar novos patamares de sucesso em nossas operações comerciais.
• Proatividade: Nossa abordagem operacional é caracterizada por uma postura proativa, na qual antecipamos e respondemos de forma ágil e eficaz às necessidades do mercado e às demandas dos nossos clientes, buscando sempre estar um passo à frente na busca pela excelência.
• Valorização das Pessoas: Reconhecemos e valorizamos o talento e o esforço de nossos colaboradores, promovendo-os e incentivando crescimento profissional e pessoal.
• Melhoria Contínua: Buscamos continuamente novas soluções e melhorias nos nossos processos e serviços para atender às demandas de um mercado em constante evolução.
Histórico
A Walker Imobiliária foi fundada em Janeiro de 2007, em Ipanema, Rio de Janeiro.